Xóa tài khoản Thuộc Từ
Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Việc xóa tài khoản sẽ đồng thời xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và dữ liệu học tập gắn với tài khoản đó.
Cách 1: Xóa trong ứng dụng (nhanh nhất)
Mở ứng dụng Thuộc Từ → Cài đặt (Settings) → Xóa tài khoản (Hủy đăng nhập vĩnh viễn) → xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách 2: Yêu cầu qua email
Gửi email tới support@91word.com với tiêu đề “Xóa tài khoản – Delete account”, nội dung gồm:
- Số điện thoại đã đăng ký (hoặc mã thiết bị nếu là tài khoản khách);
- Câu yêu cầu: “Tôi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu của tôi”;
- (Nếu được yêu cầu) ảnh chụp màn hình trang Cá nhân của ứng dụng để xác minh sở hữu tài khoản.
Xảy ra điều gì sau khi xóa?
- Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày; tài khoản ngừng hoạt động ngay khi bạn xác nhận trong ứng dụng;
- Toàn bộ dữ liệu tài khoản, dữ liệu học tập và nhật ký kỹ thuật bị xóa vĩnh viễn, kể cả bản sao lưu định kỳ;
- Lịch sử giao dịch và biên lai mua hàng do Google Play quản lý — xem hướng dẫn tại support.google.com/play;
- Sau khi xóa, không thể khôi phục dữ liệu.
Liên quan
Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ
Đơn vị vận hành: Shijiazhuang Jizhan Technology Co., Ltd.